Câu chuyện khách hàng: Giải pháp cắt cáp hiệu quả, đáp ứng nhu cầu khách hàng

pei tel Communications là nhà cung cấp thiết bị truyền dữ liệu và giọng nói chuyên nghiệp trong hơn 30 năm. Danh mục sản phẩm của họ bao gồm cáp bức xạ (radiating cables), được sử dụng trong công nghệ vô tuyến di động và trong nhà. Để cung cấp cho khách hàng chiều dài cáp mà họ yêu cầu, pei tel sử dụng thiết bị quấn và tháo cáp KABELMAT - dòng sản phẩm UMROL, được công ty con của HELUKABEL chúng tôi phát triển riêng để có thể xử lý an toàn ngay cả những loại cáp mỏng manh nhất.

"Nếu bạn đang ngồi trên tàu ở Berlin và nghe thấy thông báo, thì thường là nhờ một trong những thiết bị của chúng tôi", ông Dirk Grambke, Giám đốc Bộ phận Phân phối và Bán lẻ của pei tel Communications GmbH tại Teltow gần Berlin giải thích. "Bạn thậm chí có thể nghe thấy các thiết bị của chúng tôi ở Hoa Kỳ và vùng Viễn Đông", ông cho hay. Danh mục sản phẩm rộng lớn của công ty bao gồm công nghệ không dây và cơ sở hạ tầng chuyên nghiệp từ các nhà sản xuất nổi tiếng, cũng như các thiết kế riêng cho nhiều loại micrô khác nhau. pei tel chủ yếu hoạt động tại Đức, Áo và Thụy Sĩ và phân phối sản phẩm trên toàn thế giới thông qua các đối tác bán lẻ của họ. pei tel cũng là nhà sản xuất đến từ Đức duy nhất về điện thoại cố định cổ điển được sử dụng trong xe cộ và ngoài ra còn cung cấp máy thu điện thoại cầm tay, loa, micrô để bàn và tai nghe, cũng như các giải pháp truyền thông cho các cơ quan an ninh. Vào năm 2020, pei tei đã quyết định bổ sung công nghệ vô tuyến di động và trong nhà vào danh mục sản phẩm của mình. Điều này bao gồm các thành phần như cáp đồng trục và cáp bức xạ.

Cáp bức xạ là gì?

Cáp bức xạ, còn được gọi là cáp cấp rò rỉ (leaky feeder cables), cung cấp vùng phủ sóng tần số cao đáng tin cậy cho đường hầm, bệnh viện và thậm chí cả trung tâm mua sắm. Chúng có các khe hở hoặc lỗ nhỏ trên dây dẫn bên ngoài dọc theo toàn bộ chiều dài của cáp, cho phép tín hiệu không dây đi vào và đi ra. "Với những loại cáp này, các nhà cung cấp mạng có thể cung cấp các dịch vụ băng thông rộng không dây và có thể mở rộng, thậm chí còn cần thiết trong các khu phức hợp tòa nhà lớn hơn như một biện pháp phòng cháy chữa cháy", ông Grambke giải thích.

Lợi ích của việc cắt cáp với chiều dài tùy chỉnh

"Chúng tôi hợp tác với các nhà sản xuất nổi tiếng cung cấp cho chúng tôi các giải pháp này". Các loại cáp bức xạ có chiều dài theo tiêu chuẩn ISO là 2.000 mét, được quấn trên các drum gỗ rộng 2,5 mét, mỗi cuộn drum cáp nặng vài tấn. "Chúng tôi cắt cáp riêng lẻ tùy theo nhu cầu của khách hàng", ông Dirk Grambke cho biết. "Rất ít công ty ở Đức vẫn cung cấp loại hình dịch vụ này".

Nhu cầu về độ dài cáp đối với từng khách hàng là khác nhau, có thể là 150 mét, nhưng cũng có thể là 500 mét đối với khách hàng khác. Đó là lý do tại sao pei tel cắt sẵn dây cáp thành các chiều dài chuẩn. Tính sẵn có này giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian.

Việc cắt cáp với chiều dài tùy chỉnh giúp việc vận chuyển drum cáp đến và ở tại công trường dễ dàng hơn nhiều vì thông thường, drum cáp được vận chuyển bằng xe tải nhỏ. pei tel cắt chiều dài cáp theo yêu cầu từ drum cáp lớn, sau đó quấn phần cáp mới được cắt vào drum cáp nhỏ hơn. Để thực hiện việc này, các chuyên gia từ công ty con của HELUKABEL chúng tôi là KABELMAT Wickeltechnik đã lắp đặt một dây chuyền quấn cáp tự động. Được sự giới thiệu của chúng tôi, công ty con KABELMAT Wickeltechnik đã giao hàng thành công thiết bị tháo cuộn UMROL 2000 và thiết bị cuộn cáp UMROL 1800 cho pei tel.

Đảm bảo tính toàn vẹn của dây cáp điện

"Các hệ thống không phải là hàng có sẵn", cố vấn bán hàng của KABELMAT - ông Manfred Wössner giải thích. Nguyên nhân là do cáp tần số cao rất mỏng manh. Bất kỳ sự thay đổi nào đối với dây cáp đều có thể ảnh hưởng đến đặc tính điện của cáp và dẫn đến trục trặc. Trường hợp xấu nhất là dây cáp không còn sử dụng được nữa sau khi được quấn. "Để ngăn cáp bị máy làm biến dạng, chúng tôi đã lắp đặt một thiết bị đo chiều dài dây đai", ông Wössner cho biết. "Thiết bị này phân tán áp suất tiếp xúc trên nhiều con lăn và do đó bảo vệ dây cáp".

Một điều quan trọng nữa cần lưu ý là dây cáp không được chịu lực kéo lớn, vì lực này không chỉ có thể làm thay đổi chiều dài cáp mà còn làm thay đổi hình dạng của cáp. "Các máy chạy hoàn toàn đồng bộ và được điều khiển bằng lực kéo", ông Wössner mô tả. "Máy cuộn cáp và máy tháo cuộn được phối hợp hoàn hảo. Điều này phụ thuộc rất nhiều vào cài đặt của động cơ servo đã lắp đặt". KABELMAT cũng đã điều chỉnh các máy này để ngăn dây cáp bị uốn cong quá mức và bị hỏng.

Ưu điểm của việc sử dụng thiết bị cuộn cáp

Ưu điểm của việc sử dụng thiết bị này là chỉ cần một người để điều khiển dây chuyền. Người vận hành có thể điều chỉnh độ bền kéo và tốc độ giữa hai máy bằng bảng điều khiển cảm ứng Siemens hiện đại và có thể theo dõi quy trình theo thời gian thực trên màn hình. Thiết bị UMROL 1800 được thiết kế để có thể quấn cáp, tùy thuộc vào loại cáp, vào drum cáp hoặc vòng, tuy nhiên, cáp tỏa nhiệt thường được quấn vào drum cáp gỗ truyền thống. Sau khi cắt cáp xong, một người vận hành thứ hai lấy drum đã đầy ra khỏi hệ thống và đóng gói vào pallet. Sau đó, chúng được xe nâng vận chuyển để chuyển đi. Trong khi đó, người vận hành có thể tiến hành với drum cáp tiếp theo.

>>Tìm hiểu thêm: Ưu điểm của dụng cụ xả cáp TROMBOI 1400

Đối với pei tel, sự an toàn đóng vai trò quan trọng. Ví dụ, lưới an toàn ngăn không cho nhân viên với vào bên trong máy và thiết bị cảm biến sẽ dừng máy nếu phát hiện chuyển động của bộ phận cơ thể bên trong khu vực nguy hiểm. "Tất cả các thiết bị của KABELMAT đều được hiệu chuẩn theo Chỉ thị về thiết bị đo lường của Châu Âu (MID) và do đó được chấp thuận sử dụng trên toàn Châu Âu", ông Wössner giải thích. Tất cả các bước vận hành đều được thiết bị lưu trữ dữ liệu lưu lại và có thể theo dõi liền mạch. "Tất cả những điều này nhằm đảm bảo chúng tôi cung cấp cho khách hàng sản phẩm chất lượng cao nhất và thời gian hoạt động tối đa".

"Sau khi mọi thứ đã đi vào hoạt động, KABELMAT đã đào tạo chuyên sâu cho nhân viên vận hành của pei tel và trả lời mọi câu hỏi của họ", ông Dirk Grambke nói thêm. Theo đánh giá của mình, ông rất hài lòng với dịch vụ sau bán hàng. "Nếu phát sinh sự cố, các kỹ thuật viên của KABELMAT có thể kết nối với hệ thống của chúng tôi từ xa tại vị trí của họ ở khu vực Rừng Đen, bắt đầu chẩn đoán từ xa và nếu cần, có thể thay đổi một số thông số nhất định". Điều này giúp giảm thiểu thời gian chết và góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động, vì mỗi phút chết đều tốn kém.

Nhờ có dây chuyền cuộn cáp mới từ KABELMAT, pei tel có thể tiết kiệm chi phí và nhanh chóng cung cấp các đoạn cáp bức xạ nhạy cảm được cắt theo yêu cầu mà không sợ làm hỏng chúng.